無意識の旅オンライン サーバーエラーについてのご報告

お客様各位

平素はオンライン講座「無意識の旅」「カウンセラー養成講座」をご視聴いただきありがとうございます。

9月26日より、度々、視聴ページへアクセスした際、Sever Connect Error と表示され正常にアクセスすることができない事象が発生しており、

会員の皆様にはご迷惑をおかけしております。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

動画配信システム保守管理会社（株式会社カテノイド）から、原因として

複数の海外 IP からメガ DOGA サーバーへの特異なアクセス（DDoS 攻撃）によりネットワーク及びサーバーへの負荷上昇が発生したため、との報告がありました。

以下、報告内容になります。

【障害内容】
管理画面及び視聴ページへアクセスした際、Sever Connect Error と表示され正常にアクセスすることができない事象が生じた。

【発生原因】
複数の海外 IP からメガ DOGA サーバーへの特異なアクセス（DDoS 攻撃）によりネットワーク及びサーバーへの負荷上昇が発生したため。

【今後の対策】
・不正アクセス元 IP のブロック（対応済）
・セキュリティアップデートによる海外 IP のブロック
・より迅速にお客様へのご連絡、システム復旧が行えるよう、業務プロセスの改善を実施

現在、復旧に向け早急な対応をお願いしております。

会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして、重ねてお詫び申し上げます。

株式会社インサイト・カウンセリング